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全面提升心服务——富德生命人寿萍乡中心支公司积极备战营运技能大比武活动

新闻更新:2020-7-29 9:25:32

       为充分展示全体营运人的工作精神面貌,进一步激发营运条线爱岗、敬业、奉献的热情,持续推进后援营运服务能力建设,全面提升营运效率和客户满意度,同时配合总、分公司举办的全辖营运条线业务技能竞赛的全面展开,富德生命人寿萍乡中心支公司紧跟江西分公司步伐,开展了一系列营运条线业务技能培训,积极备战营运大比武!


       自大比武活动开展以来,萍乡中心支公司所有营运条线员工以解放思想、拓宽视野、凝心聚力、互学互帮为目标,通过参加营运知识微课件、现场竞赛、综合技能比拼等方式,增强全体营运人员的客服专业知识,提升整体服务水平。各岗位积极在服务创新等方面“赶、帮、超”,不断弥补自身的不足,进一步夯实了专业技能,激发了创新思维能力,开拓了视野,清晰了思路,切实提升了营运条线整体服务水平,从而体现了专业高效的服务态度。
       经过此次营运专业技能大比武活动,富德生命人寿萍乡中心支公司各岗位人员的专业知识将不断提升,取长补短,学习能力、风控能力、创新能力、服务能力等将得到提高,有效提升营运效率和客户满意度。值此富德生命人寿第十四届客户节之际,萍乡中心支公司全体营运人员有信心以更高效专业的姿态服务于广大客户,为客户带来更加优质、贴心的服务。(文/黄欣瑞)